.

0 (hodnocen0 x )

BK

Praha : Idea servis, 1996

ISBN 80-85970-10-4

000060432

Rekat.

ÚVOD___g // í ’osobnost průvodce cestovního RUCHU___ 5 // 1.1 Charakteristika průvodce cestovního ruchu___6 // 2 NÁČRT VÝVOJE PRŮVODCOVSKÉ ČINNOSTI ц // 2.1 Průvodcovská činnost v kontextu vývoje cestování a cestovního ruchu U // 2.2 Vývoj průvodcovské činnosti v bývalém Československu___ 15 // 2.3 Současné možnosti výkonu průvodcovské činnosti v ČR___ 17 // f3 PŘÍPRAVA PRŮVODCE CESTOVNÍHO RUCHU NA ZÁJEZD 19 // (POBYT)___ // 3.1 Přidělení zájezdu (pobytu) průvodci cestovního ruchu___ 19 // 3.2 Zpracování informačního minima___ 20 // 3.3 Topografická příprava___ 25 // 3.4 Psychologická příprava___ 30 // 3.5 Chronologická příprava___ 31 // 3.6 Příprava slovního projevu (výkladu)___ 36 // 4 PRACOVNÍ AGENDA PRŮVODCE CESTOVNÍHO RUCHU 42 // PŘI PŘEVZETÍ ZÁJEZDU(POBYTU) А V JEHO PRŮBĚHU___ // 4.1 Spolupráce průvodce s cestovní kanceláří___ 42 // 4.2 Převzetí zájezdu (pobytu) v cestovní kanceláři___ 44 // 4.3 Osobní vybavení průvodce cestovního ruchu___ 49 // 4.4 Manipulace s doklady, peněžními prostředky a pomůckami 50 // během zájezdu___ // 4.5 Základní povinnosti průvodce během zájezdu___ 76 // 4.6 Základní povinnosti průvodce během pobytu 78 // 4.7 Specifické povinnosti průvodce podle použitého dopravního prostředku 79 // 4.8 Povinnosti průvodce při vzniku mimořádných událostí___ 81 // 5 VYHODNOCENÍ A VYÚČTOVÁNÍ ZÁJEZDU (POBYTU) 84 // PRŮVODCEM CESTOVNÍHO RUCHU

// 5.1 Vyhodnocení zájezdu (pobytu)___84 // 5.2 Vyúčtování průvodcovské odměny___89 // 5.3 Vyúčtování výdajů v Kč___94 // 5.4 Vyúčtování devizových prostředků . 97 // 5.5 Odevzdání ostatních dokladů a pomůcek___191 // 144 //  PSYCHOLOGICKÉ ASPEKTY V ČINNOSTI PRŮVODCE 102 // /CESTOVNÍHO RUCHU___ // 6.1 Styl práce průvodce cestovního ruchu___ 102 // 6.2 Formální a neformální skupiny účastníků cestovního ruchu___ 104 // 6.3 Typologie účastníků cestovního ruchu___ 105 // 6.3.1 Typy účastníků podle temperamentu___ 106 // 6.3.2 Typy účastníků podle individuálních rysů charakteru___ 107 // 6.3.3 Typy účastníků podle provenience___ 112 // 6.3.4 Typy účastníků podle ostatních hledisek___ 114 // SPOLEČENSKÝ PROTOKOL PRŮVODCE CESTOVNÍHO RUCHU _ 116 // 7.1 Všeobecné normy a zásady společenského chování___ 116 // 7.2 Všeobecné zásady stolování___ 120 // 7.2.1 Inventář používaný při stolování___ 120 // 7.2.2 Jednoduchá a složitá obsluha___ 121 // 7.2.3 Konzumace jídel a nápojů___ 124 // 7.3 Oblečení průvodce cestovního ruchu___ 126 // PŘÍKLADY A KONTROLNÍ OTÁZKY___ 127