.

0 (hodnocen0 x )

(0.5) Půjčeno:1x 

BK

Plzeň : Fraus, 1993

ISBN 80-900619-6-6

000067922

Rekat.

Obsah // Úvod k českému vydání...3 // Metody moderní písemné komunikace...8 // Vnější forma obchodního dopisu...,...10 // 1 Zprostředkování firem // 1.1 Úvod...16 // 1.2 Vzorové dopisy ...16 // 1.3 Základní stavební prvky dopisu...19 // 1.4 Cvičení...20 // 2 Poptávka // 2.1 Úvod... ...21 // 2.2 Vzorové dopisy... 21 // 2.3 Základní stavební prvky dopisu...24 // 2.4 Cvičení...24 // 3 Nabídka // 3.1 Úvod...26 // 3.2 Vzorové dopisy...27 // 3.3 Základní stavební prvky dopisu...32 // 3.4 Cvičení... 33 // 4 Objednávka (zakázka) // 4.1 Úvod...35 // 4.2 Vzorové dopisy...36 // 4.3 Základní stavební prvky dopisu...43 // 4.4 Cvičení...44 // 5 Potvrzení objednávky // 5.1 Úvod...45 // 5.2 Vzorové dopisy...45 // 5.3 Základní stavební prvky dopisu...53 // 5.4 Cvičení...54 // 6 Žádost o kreditní informace // 6.1 Úvod...55 // 6.2 Vzorové dopisy...55 // 6.3 Základní stavební prvky dopisu...58 // 6.4 Cvičení... 58 // 7 Úvěrové informace // 7.1 Úvod...59 // 7.2 Vzorové dopisy ... 59 // 7.3 Základní stavební prvky dopisu...62 // 7.4 Cvičení...63 // 8 Odesílací návěští (avízo o odeslání) a faktura // 8.1 Úvod...64 // 8.2 Vzorové dopisy...67 // 8.3 Základní stavební prvky dopisu...71 // 8.4 Cvičení...71 // 9 Potvrzení o příjmu zboží a návěští / avízo o placení // 9.1 Úvod...72 // 9.2 Vzorové dopisy...72 // 9.3 Základní stavební prvky dopisu...75 // 9.4 Cvičení... 75 // 10 Zpoždění dodávky:

upomínka // 10.1 Úvod...76 // 10.2 Vzorové dopisy...77 // 10.3 Základní stavební prvky dopisu...79 // 10.4 Cvičení...80 // 11 Zpoždění dodávky: odpověď na upomínku // 11.1 Úvod...81 // 11.2 Vzorové dopisy...81 // 11.3 Základní stavební prvky dopisu...83 // 11.4 Cvičení...84 // 12 Reklamace, stížnost, vytýkání nedostatků // 12.1 Úvod...85 // 12.2 Vzorové dopisy...86 // 12.3 Základní stavební prvky dopisu...88 // 12.4 Cvičení... 89 // 13 Odpověď na stížnost // 13.1 Úvod...90 // 13.2 Vzorové dopisy...90 // 13.3 Základní stavební prvky dopisu...92 // 13.4 Cvičení...93 // 14 Prodlení s placením: upomínka // 14.1 Úvod...94 // 14.2 Vzorové dopisy... 95 // 14.3 Základní stavební prvky dopisu...97 // 14.4 Cvičení...98 // 15 Prodlení s placením: odpověď na upomínku // 15.1 Úvod...99 // 15.2 Vzorové dopisy...99 // 15.3 Základní stavební prvky dopisu...101 // 15.4 Cvičení...101 // 16 Zahraniční zástupce // 16.1 Úvod...102 // 16.2 Vzorové dopisy... 102 // 16.3 Základní stavební prvky dopisu...105 // 16.4 Cvičení...106 // Malý slovníček odborných výrazů...107 // Slovník česko-německý-anglický-francouzský-italstký-španělský...127