OBSAH // Úvod... 5 // Vysvetlivky k používaným symbolům... 6 // 1. Organizační chování... 7 // 1.1. Vybrané modely organizačního chování... 7 // 1.2. Koncepce učící se organizace... 12 // 2. Pracovní motivace a motivace pro změny... 19 // 2.1. Pracovní motivace... 19 // 2.2. Potřeba změny v organizaci... 25 // 2.3. Motivování zaměstnanců pro změny... 31 // 3. Vztahy na pracovišti... 36 // 3.1. Utváření mezilidských vztahů... 36 // 3.2. Pracovní týmy a jejich vedení... 39 // 3.3. Deformované vztahy na pracovišti - mobbing... 54 // Závěr... 64 // Literatura a další zdroje... 65 // Přílohy... 66