.

0 (hodnocen0 x )

(7.6) Půjčeno:76x 

BK

Vyd. 1.

Ostrava : Ostravská univerzita v Ostravě, 2005

55 s.

ISBN 80-7368-128-5 (brož.)

Bibliografie: s. 54

Konflikty interpersonální - řešení - texty studijní

Mediace - texty studijní

000117736

OBSAH // VYJEDNÁVÁNÍ 5 // Pojem vyjednávání 5 // Hledání spojenců, partnerství 8 // Přesvědčování druhých 9 // Mediace 19 // Komunikační pravidla 22 // KONFLIKTY MEZI LIDMI 24 // Pojem konflikt 24 // Druhy konfliktů 25 // Příčiny konfliktů 33 // Podstata agresivity 34 // Důsledky konfliktů 40 // Předcházení a řešení konfliktů 41 // MOŽNOSTI ZVLÁDÁNÍ AGRESIVNÍCH PROJEVŮ 48 // POUŽITÁ A DOPOUČENÁ LITERATURA 54 // OTÁZKY A OKRUHY PRO SAMOSTATNOU PŘÍPRAVU 55 // 4