.

0 (hodnocen0 x )

(3.5) Půjčeno:7x 

BK

[Pardubice] : Univerzita Pardubice, 2017

159 stran : ilustrace (převážně barevné) ; 24 cm

ISBN 978-80-7560-099-8 (brožováno)

164 výtisků

Obsahuje bibliografii na stranách 140-147 a bibliografické odkazy

České a anglické resumé

001462182

Obsah // 1 Úvod...9 // 2 Vymezení současných poznatků ? problematice interní komunikace v kontextu jejího // vývoje a chápání...11 // 2.1 Interní komunikace jako samostatná disciplína, její obsah a cíle...11 // 2.2 Evoluce interní komunikace...14 // 2.3 Teoretické vymezení komunikace...20 // 2.4 Interní komunikace z různých perspektiv...22 // 2.5 Interní komunikace jako součást komunikace firmy - marketingový přístup...23 // 2.5.1 Interní public relations...29 // 2.5.2 Zaměstnanec - důležitý informační zdroj...32 // 2.6 Data, informace a znalosti - informační a znalostní přístup v interní komunikaci.33 // 2.7 Angažovanost a výkon firmy: personální přístup ke komunikaci...35 // 2.8 Manažerská komunikace: manažerský přístup ? interní komunikaci...43 // 2.8.1 Manažerské komunikační kompetence...45 // 2.8.2 Úloha manažerské komunikace v procesu řízení změny...55 // 2.9 Komunikační standardy...57 // 2.9.1 Standardy pro integraci nového zaměstnance do organizace...61 // 2.9.2 Standardy pro řízení a hodnocení pracovníků...63 // 2.9.3 Standardy pro interní školení a workshopy...67 // 3 Zvyšování efektivity interní komunikace...71 // 3.1 Audity interní komunikace...72 // 3.1.1 Společné a rozdílné koncepce auditů...74 // 3.1.2 Nástroje vhodné pro audit interní komunikace...76 // 4 Systémové nastavení interní komunikace...83 // 4.1 Systém interní komunikace a jeho základní prvky...85 // 4.2

Normativní model výstavby systému interní komunikace...88 // 5 Studie verifikace návrhu normativního modelu interní komunikace...95 // 5.1 Design a metodologie...95 // 5.2 Skupinové interview se členy Institutu interní komunikace...96 // 5.2.1 Průzkumný vzorek skupinového interview a expertních rozhovorů...96 // 5.2.2 Skupinové interview...97 // 5.2.3 Výsledky skupinového interview a expertních rozhovorů...98 // 5.3 Kvantitativní ověření - dotazníkové šetření...100 // 5.3.1 Průzkumný vzorek a sběr dat...101 // 5.3.2 Hodnocení těžiště interní komunikace ve vybraných oblastech managementu...104 // 5.4 Kvantitativní hodnocení prvků modelu interní komunikace...106 // 5.4.1 Hodnocení předpokladů interní komunikace a jejího významu v teoretické rovině.108 // 5.4.2 Exploratorní analýza předpokladů interní komunikace a jejího významu...111 // 5.4.3 Hodnocení prvků interní komunikace a její efektivity...118 // 5.4.4 Exploratorní analýza prvků interní komunikace a její efektivity...121 // 5.5 Porovnání významu jednotlivých předpokladů s efektivitou prvků interní komunikace // a porovnání významu interní komunikace s její efektivitou...130 // 5.5.1 Srovnání výsledků z exploratorní analýzy předpokladů/prvků...133 // 6 Závěr...136 // 7 Literární a další zdroje...140 // Příloha A Dotazník...148 // Příloha ? Obrázky exploratorní analýzy...156 // Příloha C...156 // 7

(OCoLC)1022791707

cnb002957399