.

0 (hodnocen0 x )

(5) Půjčeno:5x 

BK

EB

Příručka

3., upravené a doplněné vydání

Praha : Grada Publishing, 2012

134 stran : ilustrace ; 21 cm

ISBN 978-80-247-4485-8 (brožováno)

ISBN 978-80-247-8140-2 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-8141-9 (online ; epub)

Poradce pro praxi

Terminologický slovník s rejstříkem

Obsahuje bibliografii na stranách 127-128

Nové, upravené a doplněné vydání knížky uznávaného autora, poradce a lektora ukazuje, čím mohou být konflikty prospěšné, jaký význam mají jak pro vedení a řízení firem, tak v lidském životě. Dozvíte se o možných způsobech a postupech zvládání různých typů konfliktů a seznámíte se s taktickými, lidskými a strategickými aspekty vyjednávání: například jak se na vyjednávání připravit, jak obsadit vyjednávací týmy, jaké konflikty nejčastější vznikají mezi různými motivačními typy lidí nebo jak využívat různé vyjednávací styly. Nové vydání knížky se více zaměřuje na praktickou stránku vyjednávání a přináší také nové příklady. Díky více než padesáti obrázkům se v problematice přehledně zorientujete a pokud se budete držet 33 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno..

001462267

O autorovi // Předmluva ke třetímu vydání 9 // Úvod 11 // 1. kapitola // Váš přítel konflikt 13 // 1.1 Seznamte se 13 // 1.2 Poznejte se 17 // 1.3 Pochopte se 20 // 2. kapitola // Život s konflikty 32 // 2.1 Zásady zvládání 32 // 2.2 Způsoby zvládání 41 // 2.3 Postup zvládání 44 // 3. kapitola // Volba stylu jednání 55 // 3.1 Kritéria úspěchu 55 // 3.2 Přehled stylů vyjednávání 56 // 3.3 Používání vyjednávacích stylů 62 // 4. kapitola // Taktické aspekty vyjednávání 72 // 4.1 Prostor pro vyjednávání 72 // 4.2 Zájmy a moc v konfliktech 77 // 4.3 Příprava na vyjednávání 84 // Konflikty a vyjednávání // - // 5. kapitola // Lidské aspekty vyjednávání 88 // 5.1 Vliv zděděných aspektů 88 // 5.2 Vliv naučených aspektů 95 // 5.3 Návod k použití 100 // 6. kapitola // Strategické aspekty vyjednávání 104 // 6.1 Pyramida spokojenosti 104 // 6.2 Síla a potenciál stylů 107 // 6.3 Strategická pravidla 110 // Závěr 119 // 33 klíčových pravidel pro řešení konfliktů a vyjednávání 123 // Přehled obrázků 125 // Doporučené zdroje 127 // Rejstřík 129 // Podrobný obsah 131

(OCoLC)817048068

cnb002388693