.

0 (hodnocen0 x )

EB

EB

ONLINE

[Česko] : Grada, 2010

1 online zdroj (176 stran)

ISBN 978-80-247-6905-9 (online ; pdf)

ISBN 978-80-247-7831-0 (online ; epub)

ISBN 978-80-247-3176-6 (print)

Učte se z chyb druhých, je zbytečné dělat vlastní chyby. Manažeři, kteří při řízení svých lidí dělají ty nejzásadnější chyby, své firmě škodí a stojí ji spoustu peněz. Neděláte vy či vaši kolegové manažeři tyto chyby také? Pojďte se na ně podívat a dozvědět se, jak se těchto chyb vyvarovat či je přestat dělat. Nejvíce firmě škodí manažeři, kteří nejsou schopni svým spolupracovníkům jasně říci, co od nich očekávají, nebo své požadavky stále mění, kteří nejsou schopni včas rozhodnout (a přitom trvají na tom, že budou rozhodovat o každé drobnosti), kteří se svým okolím nekomunikují a ponechávají je v nejistotě, kteří brání nezbytným změnám, vyžívají se v zastrašování svých podřízených apod. "Polehčující okolnostíí" těchto manažerů je pouze to, že ukazují, čeho se vyvarovat. Demonstrují, jak (ne)ničit morálku zaměstnanců, jak (ne)bránit, aby lidé svým nadřízeným i podniku jako celku věřili a táhli s ním za jeden provaz nebo aby se sami snažili svou práci zlepšovat..

001486590

O autorovi 7 // Úvodem 9 // 1. Proč jsou chyby při řízení lidí drahé? // 1.1 Cena chyb: plýtvání časem, úsilím a potenciálem zaměstnanců i manažerů 14 // 2. Proč chyby přežívají? 23 // 2.1 Malé zkušenosti a nevhodné osobní vlastnosti 24 // 2.1.1 Nedostatečné zkušenosti 24 // 2.1.2 Problémové osobní rysy 26 // 2.2 Podnikové klima 30 // 3. Deset nejdražších chyb 33 // 3.1 Dobré úmysly v nevhodných situacích 36 // 3.1.1 Nadmérná shovívavost a ohleduplnost 36 // 3.1.2 Proč jsou tyto chyby drahé 36 // 3.1.3 Nejčastéjší podoby chyb 37 // 3.1.4 Další chyby z dobrých úmyslů 43 // 3.2 Nesprávný výber spolupracovníků 47 // 3.2.1 Proč je tato chyba drahá 47 // 3.2.2 Nejčastéjší chyby při výbéru spolupracovníků 47 // 3.2.3 Subjektivní chyby výbéru 48 // 3.2.4 Uplatňování osobních zájmii 34 // 3.2.5 Jak zabránit riziku, ze vhodné uchazeče ztratíme 35 // 3.3 Špatné zadání úkolú 60 // 3.3.1 Proč je tato chyba drahá 60 // 3.3.2 Nejčastéjší chyby při zadání úkolů 61 // 3.4 Nevhodná kontrola 66 // 3.4.1 Proč je tato chyba drahá 67 // 3.4.2 Nedostatečná kontrola 67 // 3.4.3 Nadměrná kontrola 70 // 3.4.4 Past mikromanagementu 70 // 3.5 Obava nebo nechuť delegovat 74 // 3.5.1 Proč je tato chyba drahá 74 // 3.5.2 Nejčastéjší příčiny 75 // 3.5.3 Jak poznám, ze nedokážu delegovat, a jak tento zvyk změnit 79 // 3.6 Nedostatečná důvěryhodnost a přesvědčivost 85 // 3.5.1 Proč je tato chyba drahá 86 // 3.6.2 Nejčastéjší příčiny ztráty důvěryhodnosti 86 // 3.6.3 Přesvědčovat neznamená přesvědčit 89 // 3.7 Chybná motivace 95 // 3.7.1 Proč je tato chyba drahá 95 // 3.7.2 Nejčastější motivační chyby 95 // 3.7.3 Nedostatečné povzbuzování motivace 96 // 3.7.4 Podceňování nefinanční motivace 97 //

3.7.5 Nepochopení „psychologické smlouvy" 99 // 3.7.6 Jednání, které demotivuje 101 // 3.7.7 „Motivace" k jednání, které není v zájmu organizace 113 // 3.7.8 Sklon nekriticky přejímat nevhodné motivační nástroje 114 // 3.7.9 Podceňování motivace v obtížných dobách 1 16 // 3.8 Neochota komunikovat 121 // 3.8.1 Proč je tato chyba drahá 122 // 3.8.2 Nejčastéjší příčiny nedostatečné komunikace 123 // 3.8.3 Obavy zaméstnanců a další bariéry komunikace 126 // 3.8.4 Jak komunikaci posílit 130 // 3.8.5 Jak (ne)komunikovat zmény 131 // 3.8.6 Komunikace nepříznivých zpráv 133 // 3.9 Podceňování týmové práce 135 // 3.9.1 Proč je tato chyba drahá 135 // 3.9.2 Nejčastéjší příčiny chyb 137 // 3.9.3 Problematické skupiny 142 // 3.9.4 Tvorba a úskalí manažerských týmů 144 // 3.10 Selhání v roli vůdce 150 // 3.10.1 Proč je tato chyba drahá 151 // 3.10.2 Nejčastější příčiny selhání 151 // 3.10.3 Vedení v krizi 155 // 3.10.4 Nástroj vůdců: firemní kultura 156 // Literatura // Shrnutí / Summary // Rejstřík