Autor vedl stovky rozhovorů se zaměstnanci různých firem, aby zjistil, co je pro ně důležité, co je ve firmě drží, naplňuje, co nesnášejí apod. A se svými poznatky a tipy se neváhá podělit se všemi lídry, kteří chtějí pochopit, co musejí ve firmě nebo u sebe změnit, aby své zaměstnance udrželi a získali co nejvíce z jejich potenciálu..
O autorovi 7 // Uvedli o knize 9 // 1 Jediný okamžik 15 // 2 Jste problémem, nebo řešením? 31 // 3 Sestavte si tým snů 47 // 4 Staňte se manažerem-mentorem 63 // 5 Objevujte možnosti 83 // 6 Dělejte věci jednoduše 105 // 7 Svěřte lidem řízení a nechte je řídit 121 // 8 Pilotujte letadlo 133 // 9 Připravte se na náraz 149 // 10 Najděte své mentory 165 // 11 Pomáhejte lidem žít, nejen existovat 179 // 12 Dělejte malé věci po dlouhou dobu 197 // Poděkování 203 // Poznámky 205 // Pokračujte v konverzaci 210