.

0 (hodnocen0 x )

EB

EB

ONLINE

[Česko] : Wolters Kluwer, 2021

1 online zdroj (188 stran)

ISBN 978-80-7676-211-4 (online ; epub)

ISBN 978-80-7676-210-7 (print)

Monografie „Psychologie řízení a vedení v hotelnictví“ se zabývá psychologickými aspekty vedení a řízení lidí. V úvodní kapitole se zabývá základními psychologickými pojmy především z oblasti psychologie osobnosti, jako jsou schopnosti, inteligence, motivační dimenze osobnosti atd. Na to navazuje část týkající se osobnosti manažera. Jeho zařazením v systém managementu, kompetencemi, vlastnostmi a autoritou. V další kapitole jsou charakterizovány psychologické aspekty týkající se vedení zaměstnanců a uplatnění psychologie v manažerských funkcích. Závěrečná část je věnována náročnosti manažerské práce a duševní hygieně manažerů..

001659176

Úvod 7 // 1 Základní psychologické pojmy 9 // 1.1 Psychologie 9 // 1.2 Lidská psychika 10 // 1.3 Psychické procesy 11 // 1.3.1 Včdomí a nevčdomí 12 // 1.3.2 Vnímání 14 // 1.3.3 Pozornost 20 // 1.3.4 Učení 22 // 1.3.5 Paměť 24 // 1.3.6 Myslení 27 // 2 Osobnost človeka 31 // 2.1 Základní charakteristika osobnosti 31 // 2.1.1 Temperament 32 // 2.1.2 Další teorie charakteristiky osobnosti 37 // 2.1.3 Schopnosti 40 // 2.1.4 Inteligence 42 // 2.1.5 Lmoční inteligence 43 // 2.1.6 Kreativní inteligence 46 // 2.1.7 Charakter 49 // 2.1.8 Hmocionální procesy 51 // 2.1.9 Volní procesy, vůle 57 // 2.1.10 Motivační dimenze osobnosti 57 // 2.1.11 Postoje 63 // 2.1.12 Problém nonnality osobnosti, psychopatologické fenomény 64 // 3 Osobnost manažera 67 // 3.1 Manažer v systému managementu 68 // 3.2 Kompetence manažera 72 // 4 Psychologie osobnosti manažera 76 // 4.1 Vlastnosti manažera 76 // 4.2 Autorita manažera 82 // 5 Psychologické aspekty vedení lidí 89 // 5.1 Vedení lidí 89 // 5.2 Proces náboru a výběru lidí do pracovního týmu 94 // 5.3 Motivace zaměstnanců k pracovnímu výkonu 98 // 5.4 Komunikace v práci manažera 110 // 5.5 Delegování 119 // 5.6 Konflikty a jejich řešení 123 // 5.7 Hodnocení zaměstnanců 132 // 5.8 Mobbing a bossing 135 // 6 Stres a manažer 138 // 7 Duševní hygiena manažerů 160 // 7.1 Pozitivní myšlení 178 // Závěr 181 // Abstract 182 // Seznam použité a doporučené literatury 183 // Rejtřík 186