Intro -- Spis Treści -- Konflikt i Rozwiązanie -- Konflikt z BezpośrednimiPodwadnymi To Szczegolna sytuacja -- Proces Zarządzania Konfliktem -- Zarządzanie Konfliktem dla Sukcesui Rozwoju -- Sugerowana Literatura -- To Historyczne -- Podsumowanie Kluczowych Kwestii.